Is je zonnepaneleninstallateur gestopt of failliet? Pebble Zonnepanelen helpt je verder
Heb je zonnepanelen laten plaatsen door ZonnepanelenPlus of een andere leverancier die inmiddels gestopt is met de dienstverlening? Dan sta je misschien met vragen over onderhoud, storingen of garantie. Geen zorgen – bij Pebble Zonnepanelen kun je terecht. Wij nemen het stokje over als jouw oorspronkelijke installateur niet meer beschikbaar is. Zo blijf jij zorgeloos profiteren van je zonne-energie.
Wat als je leverancier niet meer actief is?
Als een installateur wegvalt:
- kun je daar geen service of onderhoud meer aanvragen
- heb je geen vast aanspreekpunt bij storingen
- ontstaat er vaak onduidelijkheid over garantie
Dat voelt onhandig, maar technisch verandert er weinig. Je zonnepanelen blijven stroom opwekken. Alleen de service eromheen moet opnieuw geregeld worden.
Best Buy Solar uit Almere is failliet
Op 16 oktober 2024 is Best Buy Solar B.V. uit Almere failliet verklaard. Voor klanten betekent dit dat service, onderhoud en storingen niet langer via de oorspronkelijke installateur lopen. Heb je zonnepanelen die door dit bedrijf zijn geplaatst, dan is het logisch dat je vragen hebt over garantie, opbrengst en wie je nu nog kunt bellen bij problemen.
Hoe zit het met garantie na een faillissement?
Dit is een van de meest gestelde vragen. Kort uitgelegd:
Productgarantie
- Geldt op zonnepanelen, omvormers en optimizers
- Komt van de fabrikant, niet van de installateur
- Blijft in de meeste gevallen gewoon geldig
Ook zonder oorspronkelijke installateur kun je hier vaak nog aanspraak op maken.
Installatiegarantie
- Was gekoppeld aan het bedrijf dat de installatie uitvoerde
- Vervalt meestal bij faillissement
Dat betekent niet dat problemen niet meer op te lossen zijn, maar wel dat ze opnieuw beoordeeld moeten worden.
Wat kun je doen als je klant wat bij Best Buy Solar
Een paar simpele stappen helpen om snel duidelijkheid te krijgen:
- verzamel facturen en garantiepapieren
- noteer merk en type van panelen en omvormer
- check of je nog toegang hebt tot de monitoring
- maak foto’s van de installatie als dat kan
Met die informatie kan een nieuwe servicepartner sneller beoordelen wat er nodig is.
Veelvoorkomende vragen die wij vaak krijgen
Na het wegvallen van een installateur horen we vaak:
- “Mijn omvormer geeft een storing, wat nu?”
- “De opbrengst is lager dan eerst”
- “Ik zie niks meer in mijn monitoring-app”
- “Is mijn meterkast wel goed aangesloten?”
Dit soort issues zijn meestal goed te controleren met een inspectie. Vaak is er een duidelijke oorzaak en een praktische oplossing.
Kies voor een betrouwbare servicepartner
Pebble Zonnepanelen biedt service voor eigenaren van zonnepanelen die door andere installateurs zijn geplaatst. Wij verzorgen inspecties, bieden technische ondersteuning en zorgen dat je systeem goed blijft functioneren, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken.
Hoe kan Pebble Zonnepanelen je helpen?
Bij Pebble Zonnepanelen kun je terecht voor vragen, onderhoud en deskundig advies over jouw zonnepanelensysteem, ook als je installateur failliet is of niet meer bereikbaar. We helpen je om je systeem in topconditie te houden, zodat je zorgeloos kunt blijven profiteren van je eigen zonne-energie.
Word Solar-vriend van pebble
Vanaf slechts €5,- per maand (incl. BTW) kun je al Solar Vriend worden en profiteren van onze ondersteuning, ongeacht waar je je zonnepanelen hebt gekocht. Je krijgt toegang tot telefonische hulp bij storingen en advies over hoe je je systeem optimaal kunt laten presteren. We hebben ook mogelijkheden om de support uit te breiden voor bijvoorbeeld je accu's of laadpaal.
Eenmalige zonnepanelen inspectie
Wil je liever een eenmalige controle? Voor €150,-* (incl. BTW) voeren we een inspectie en reiniging uit van een systeem met maximaal 12 panelen op één dakvlak. We controleren de aansluitingen, inspecteren de meterkast en verwijderen eventuele hardnekkige aanslag. Zo weet je zeker dat je systeem optimaal werkt.
*Deze prijs geldt voor een systeem met maximaal 12 panelen op één dakvlak in de regio Breda, Oosterhout & Etten-leur.
Waarom kiezen voor Pebble Zonnepanelen?
Bij Pebble Zonnepanelen begrijpen we hoe belangrijk het is om een betrouwbare servicepartner te hebben. Of je nu vragen hebt, een storing wilt verhelpen of gewoon zeker wilt weten dat je systeem optimaal blijft werken—wij staan voor je klaar.
Neem vrijblijvend contact met ons op!
Wil je dat wij je zonnepanelen onderhouden, ook als de oorspronkelijke installateur niet meer beschikbaar is? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder en zorgen dat je investering in zonne-energie goed beschermd blijft, nu en in de toekomst.
Referenties van Pebble Zonnepanelen
Zonnepanelen installateur failliet, wat nu?
Als je installateur failliet is gegaan en je wilt weten wat de gevolgen zijn voor je zonnepanelen, staan we klaar om je te helpen. Neem contact met ons op voor advies en ondersteuning. Heb je vragen? Laat het ons weten via het contactformulier.