Service voor zonnepanelen als je installateur niet meer actief is
Heb je zonnepanelen laten installeren door Wijsman Verburg Energy Systems uit Benthuizen en merk je dat je niemand meer kunt bereiken? Dan is de kans groot dat dat klopt. Op 5 november 2024 is Wijsman Verburg Energy Systems B.V. uit Benthuizen failliet verklaard door de rechtbank in Den Haag.
Dat roept vaak vragen op. Werkt je systeem nog wel goed? Hoe zit het met de garantie? En bij wie kun je terecht als er iets misgaat? Het korte antwoord: je zonnepanelen blijven gewoon werken zoals je gewend bent. Alleen het aanspreekpunt verandert.
Wat betekent dit faillissement voor jouw situatie?
Als een installateur wegvalt, verandert er vooral iets in de service eromheen. Je installatie zelf blijft gewoon liggen en doet zijn werk. Zonnepanelen gaan immers jaren mee en zijn niet afhankelijk van het voortbestaan van de partij die ze heeft geplaatst.
Wat wel verandert, is dat je niet meer kunt terugvallen op de installateur voor onderhoud, storingen of garantie op het uitgevoerde werk. Dat betekent dat je op zoek moet naar een andere partij die je daarbij kan helpen. In de praktijk komt het erop neer dat je systeem blijft draaien, maar dat je een nieuwe “technische achtervang” nodig hebt.
Hoe zit het met de garantie?
Veel mensen denken dat hun garantie verdwijnt zodra een installateur failliet gaat, maar dat ligt genuanceerder. De garantie op de producten zelf, zoals de zonnepanelen en de omvormer, komt namelijk van de fabrikant. Die blijft in de meeste gevallen gewoon geldig, ook als de installateur niet meer bestaat.
Anders ligt het bij de installatiegarantie. Dat is de garantie op het werk dat is uitgevoerd, zoals de montage en de aansluiting. Die vervalt meestal wel bij een faillissement. Als daar iets mee is, moet een andere partij het oppakken.
In de praktijk betekent dit dat defecte onderdelen vaak nog onder garantie vervangen kunnen worden, maar dat je iemand nodig hebt om dat te regelen en uit te voeren.
Wat kun je het beste doen als je klant was?
Het begint met overzicht. Als je je factuur, installatierapport en gegevens van je systeem bij de hand hebt, wordt het een stuk makkelijker om hulp te krijgen. Daarmee kan snel worden gezien hoe je installatie is opgebouwd en met welke materialen er is gewerkt.
Daarna is het verstandig om even te kijken of je systeem nog normaal functioneert. Zolang je opbrengst ziet in de app en er geen foutmeldingen zijn, is er meestal niets aan de hand en kun je rustig de volgende stap zetten.
Die volgende stap is het regelen van een partij die je kan helpen bij onderhoud, controle of storingen. Niet omdat het meteen moet, maar wel zodat je weet waar je terecht kunt als er iets speelt.
Hulp bij bestaande systemen
In de regio West-Brabant helpt Pebble Zonnepanelen regelmatig klanten waarvan de oorspronkelijke installateur niet meer actief is. Dat gaat van kleine vragen tot het oplossen van storingen of het controleren van een installatie.
Het maakt daarbij niet uit wie het systeem heeft geplaatst. Het uitgangspunt is simpel: zorgen dat het blijft werken zoals het hoort en dat je weet waar je aan toe bent.
Kies voor een betrouwbare servicepartner
Bij Pebble Zonnepanelen kun je terecht voor onderhoud, technische ondersteuning en inspecties, ook als je systeem door een andere installateur is geplaatst. We werken merkonafhankelijk en hebben veel ervaring met het overnemen van systemen van bedrijven die niet meer bestaan, zoals Wijsman Verburg Energy Systems uit Benthuizen.
Hoe kan Pebble Zonnepanelen je helpen?
Bij Pebble Zonnepanelen kun je terecht voor vragen, onderhoud en deskundig advies over jouw zonnepanelensysteem, ook als je installateur failliet is of niet meer bereikbaar. We helpen je om je systeem in topconditie te houden, zodat je zorgeloos kunt blijven profiteren van je eigen zonne-energie.
Word Solar-vriend van pebble
Vanaf slechts €5,- per maand (incl. BTW) kun je al Solar Vriend worden en profiteren van onze ondersteuning, ongeacht waar je je zonnepanelen hebt gekocht. Je krijgt toegang tot telefonische hulp bij storingen en advies over hoe je je systeem optimaal kunt laten presteren. We hebben ook mogelijkheden om de support uit te breiden voor bijvoorbeeld je accu's of laadpaal.
Eenmalige zonnepanelen inspectie
Wil je liever een eenmalige controle? Voor €150,-* (incl. BTW) voeren we een inspectie en reiniging uit van een systeem met maximaal 12 panelen op één dakvlak. We controleren de aansluitingen, inspecteren de meterkast en verwijderen eventuele hardnekkige aanslag. Zo weet je zeker dat je systeem optimaal werkt.
*Deze prijs geldt voor een systeem met maximaal 12 panelen op één dakvlak in de regio Breda, Oosterhout & Etten-leur.
Waarom kiezen voor Pebble Zonnepanelen?
- Ervaren in service voor bestaande installaties
- Transparante prijzen, geen verrassingen achteraf
- Duidelijke uitleg en eerlijke adviezen
- Actief in regio Breda, Oosterhout en omstreken
Wij helpen regelmatig klanten van wie de oorspronkelijke installateur failliet is gegaan. Zo blijft jouw investering in zonne-energie beschermd, ook als de oorspronkelijke partij er niet meer is.
Neem vrijblijvend contact met ons op!
Wil je dat wij je zonnepanelen onderhouden, ook als de oorspronkelijke installateur niet meer beschikbaar is? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder en zorgen dat je investering in zonne-energie goed beschermd blijft, nu en in de toekomst.
Referenties van Pebble Zonnepanelen
Zonnepanelen installateur failliet, wat nu?
Als je installateur failliet is gegaan en je wilt weten wat de gevolgen zijn voor je zonnepanelen, staan we klaar om je te helpen. Neem contact met ons op voor advies en ondersteuning. Heb je vragen? Laat het ons weten via het contactformulier.
